В Белгородской области действует специальный колл-центр
Власти Белгородской области организовали систему распределения запросов населения, поступающих через разные каналы, включая волонтёров и горячие линии, чтобы оперативно решать проблемы людей, пострадавших от военных действий в формате “единого окна”. Идею выдвинул Владимир Путин в ходе прямой конференции в 2024 году.
Заместитель губернатора Татьяна Киреева подчеркнула важность эффективной маршрутизации запросов для оперативного решения вопросов, отметив активную роль добровольцев и социальных сервисов. Эта работа стала частью общероссийских инициатив по поддержке регионов, находящихся на границе конфликта.
Рассказать об этом:
