Новый сервис начал работу в январе-2026
На рабочем совещании правительства Калужской области обсудили поддержку участников специальной военной операции и их семей, особое внимание уделив работе цифрового комплекса “Забота40”. Сервисом воспользовались около 900 человек.
“Забота40” – это бот-помощник на базе отечественного мессенджера, созданный для оперативного решения широкого спектра социальных вопросов, с которыми сталкиваются участники СВО и их семьи. Система объединяет граждан с социальными кураторами, обеспечивая прозрачность процесса решения проблем.
Анализ данных за первый месяц работы показал, что наиболее востребованы вопросы социальной защиты и льгот, здравоохранения, ремонта, благоустройства, образования и ЖКХ.
Сервис также предоставляет информацию о культурных и спортивных мероприятиях, позволяет записаться на диспансеризацию и загрузить необходимые документы онлайн, избавляя от бумажной волокиты. При необходимости, пользователи могут напрямую связаться с социальным куратором для консультации.
Правительство области планирует охватить системой “Забота40” всех участников СВО и их семьи к концу первого квартала 2026 года.
