Калугаоблводоканал подвел итоги изменений в рамках проекта “Производительность труда”. Об этом сообщает агентство “Мой бизнес”.
На предприятии внедрили бережливое производство в рамках проекта “Производительность труда”. Цикл внедрения длился полгода.
Данное предприятие крайне важно для всей области. От его эффективной работы зависит то, какого качества вода будет поступать жителям, а также количество аварий и утечек на водопроводе.
За время реализации проекта количество необработанных заявок у диспетчерской службы упало с 14 до 9. В два раза увеличили число аварийных выездов в расчете на одного работника, а время устранения проблемы снизилось с 37 часов до 21. Также улучшили горячую линию и CRM-систему, оптимизировали склад.
Для рабочих предприятия провели 8 тренингов, обучив основам бережливого производства 12 человек. Эти меры позволят сэкономить 14 миллионов рублей.
Фото: pixabay.com
