Компания уже почти четверть века занимается оценочной, кадастровой и судебно-экспертной деятельностью. За это время агентство оценки надежно зарекомендовало себя, подкрепив качество услуг престижными наградами и премиями.
— Главное в работе с людьми — порядочность, ответственность, принципиальность и честность. Я никогда не ставлю задачу получить деньги клиента любой ценой, мы всегда стараемся выполнить работу так, чтобы клиент получил максимальную пользу от обращения в нашу компанию, — рассказывает основатель агентства оценки Галина Ковалёва.
Галина Ивановна отмечает, что профессионализм сотрудников очень важен для нее, поэтому специалисты регулярно проходят повышение квалификации, посещают обучающие курсы и тренинги за счет агентства.
— В нашей компании работают 25 человек, среди них многие имеют трудовой стаж от 15 до 20 лет. Если говорить о текучести кадров, то она практически отсутствует, но наш штат пополняется молодыми специалистами. Три года назад оценщики прошли профессиональную переподготовку и сдали квалификационные экзамены по направлениям деятельности (сейчас готовимся к очередной пересдаче). Мы оплачиваем не только обучение сотрудников, но и страховые взносы как оценщиков, так и геодезистов, членские взносы в СРО, — подчеркивает Галина Ивановна.
Агентство оценки не работает по шаблону, а придерживается индивидуального подхода. Прежде чем заключается договор, сотрудники компании общаются с каждым клиентом, изучают его проблему, чтобы выбрать грамотный путь решения.
— Наша компания — один из лидеров оценочных услуг, но здесь, как и в любой сфере, есть человеческий фактор. Конечно, бывают недочеты, но мы работаем по принципу: клиент должен остаться доволен. Если что-то не так, мы в обязательном порядке исправляем возникшие сложности за свой счет, чтобы человек, получив документы, ушел от нас с хорошим настроением и вернулся к нам еще не один раз, — добавляет Галина Ивановна.
