Профессионализм, сплоченный коллектив, постоянное стремление к развитию — вот что помогает рекламному агентству «Парадигма» оставаться востребованным и эффективным, оказывая весь комплекс рекламных услуг. «Гудвилл» пообщался с генеральным директором Ксенией Тереховой о планах компании, оптимизации деятельности и новой нише работы — архитектурной подсветке.
Ксения, расскажите, как реализуется комплексный подход в компании?
— Мы предоставляем все виды рекламных услуг для клиента, начиная с разработки идеи и заканчивая выбором носителя, где реклама будет размещаться. Наши сотрудники помогут выбрать нужное решение. Отмечу, что каждый специалист ведет проект от задумки до реализации. Раньше у нас было несколько отделов, например отдел дизайна, отдел оперативной полиграфии и так далее. Целостная рекламная кампания позволяет идее клиента не деформироваться из-за перехода проекта от одного исполнителя к другому. В компании работают специалисты со стажем более 10 лет и имеют опыт в реализации различных проектов. Другими словами, клиенту не нужно нанимать в штат специального сотрудника, специалист нашей компании оперативно решит все поставленные задачи.
На что в вашей компании обращают внимание, когда речь идёт о выборе рекламных каналов?
— У нас нет стандартных предложений, мы всегда продаем узнаваемость, а она для каждого клиента индивидуальна. Конечно, узнаваемость для федеральных компаний и для малого бизнеса в регионах достигается разными инструментами. Например, не всем клиентам подходит наружная реклама, тогда мы ищем другие решения. Благодаря тому, что у нас комплексный подход, мы можем подобрать различные способы для достижения нужного результата. Для нас самое важное — знать, что рекламная кампания, которую мы провели для клиента, принесла нужный результат.
Появилось ли что-то новое в работе «Парадигмы» за этот год?
— Еще до пандемии мы решили, что нужно осваивать новые ниши. Сейчас мы открыли для себя архитектурную подсветку, подсветку парков и ландшафта. Этой темой мы занимаемся активно: создали сайт и страницу в instagram. Очень хочется видеть наш город красивым, ярким, чтобы приятно было гулять по вечернему и ночному Смоленску. Мы изучили, как оформляют здания и архитектурные сооружения в других, более крупных городах, сейчас у нас есть собственные разработки для Смоленска. Световое оформление — это еще один инструмент привлечения внимания, например, людям приятнее ходить в торговый центр, где подсвечивается вход и территория рядом. В конце декабря украшенный торговый центр создаёт настроение и даёт возможность почувствовать атмосферу праздника.
Как выстраивалась работа с клиентами в период пандемии?
— Мы стали, можно сказать, психологами для клиентов и поддерживали их морально. Постоянным клиентам предоставили скидочную систему оплаты. К сожалению, в тот период наружная реклама не была так востребована, люди сидели дома на изоляции и никто ничего не видел, но мы искали новые способы. Конечно, некоторые наши клиенты ушли с наружной рекламы, и, к сожалению, о них сейчас ничего не слышно. Те, кто продолжил работать с нами, остались на рынке и сейчас постепенно возвращаются к положительной динамике. Что касается нас, на самоизоляции мы много занимались внутренними процессами, проводили для сотрудников обучающие вебинары, регулярные планерки. Это был непростой период, но нам удалось сохранить нашу команду.
