Смоленская организация по теплоснабжению «Квадра» прокомментировала ситуацию с взиманием «скрытой» комиссии при оплате квитанций.
Ранее пользователи социальных сетей из Смоленска сообщали о том, что компания включает в сумму платежей «скрытую» комиссию при оплате счетов через сторонние финансовые организации.
В свою очередь в организации заявили, что взимаемая коммерческими банками и «Почтой России» комиссия не является частью тарифа на тепло. Кроме того, местные СМИ с ссылкой на пресс-службу компании заявили, что «Квадра» покрывает данные расходы за потребителя из собственного кармана.
С осени 2019 года компания расторгла договоры с «Почтой России» и коммерческими банками. Теперь оплатить счета за теплоснабжение можно без комиссии в личном кабинете на сайте организации, а также посредством касс муниципального предприятия «ВЦ ЖКХ» и «Газэнергобанка». С последними учреждениями заключено дополнительное соглашение.
