Увеличилось количество жалоб смолян на недобросовестность банков, навязывающих дополнительные услуги при попытке открыть вклад.
Как сообщает пресс-служба Банка России, финорганизации намеренно вводят в заблуждение клиентов, предлагая им вместо обычных вкладом комплексные продукты и облигации, и не раскрывая всей информации о продуктах.
Данное явление получило название “мисселинг”. Жалобы на него участились: только за январь-март их пришло 12. В основном мисселинг был связан с навязывании полисов страхования в составе инвестиционных вкладов. При этом гарантируется сохранность только той части вклада, что находится в депозите.
Банк России рекомендует финансовым организациям разделить каталоги на сайтах, не допуская попадания в категорию традиционных вкладов комбинированного продукта.
Ранее рекомендации касались продажи сложных продуктов неопытным инвесторам: это не допускалось до проведения тестирования.
Фото: pixabay.com
