Борьба с мошенничеством стала основной причиной заморозок
Самым популярным поводом обращения граждан Смоленской области в Центральный банк России в минувшем году стали ограничения по операциям и блокировка счетов, сообщили в региональном отделении регулятора.
Проблема массовых ограничений возникла вследствие усиления борьбы банков с мошенническими действиями. Однако сотрудники учреждения подчеркнули, что именно сами клиенты зачастую способствуют атакам преступников, сообщая посторонним лицам конфиденциальные реквизиты.
Одновременно зафиксирован положительный тренд сокращения иных видов недовольства услугами финансового сектора. Жалобы на деятельность страховых компаний существенно уменьшились, а общая статистика оказалась стабильной относительно предыдущего периода.
