Практикумы за гостевым компьютером стали одной из привычных обучающих форм работы с посетителями в ИФНС России по г.Смоленску. «Цифровой помощник» содействует и в поиске необходимой информации, и при заполнении отчета о доходах, поэтому большой популярностью пользуется у физических лиц в дни проведения декларационной кампании.
«Заполнять форму 3-НДФЛ удобнее всего, воспользовавшись сервисом «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Те, кто хоть раз подал декларацию через интернет-ресурс за гостевым компьютером, на следующий год уже не обращаются в ИФНС за бланком, а самостоятельно заполняют документ», – утверждают сотрудники инспекции городского центра. Только за первую рабочую неделю через личный кабинет ими получено 32 декларации. За аналогичный период прошлого года – в три раза меньше. Еще 28 человек обратились за помощью в отправке декларации о своих доходах к администраторам зала. Вместе с инспекторами они оказывают консультации по вопросам, касающимся формирования пакета документов в рамках проводимой кампании.
«Активная работа идет и по подключению личного кабинета для физических лиц, что важно не только для того, чтобы минимизировать усилия и временные затраты на заполнение документов, но и с точки зрения эпидемиологической ситуации, требующей заботы о здоровье, своем и других людей, – говорит старший государственный инспектор отдела учета и работы с налогоплательщиками инспекции М.В.Никитенкова. – На сегодняшний день хозяевами личных кабинетов является более 69 тысяч налогоплательщиков, обслуживающихся в ИФНС России по г.Смоленску. Рекомендуем всем гражданам активнее пользоваться электронными сервисами службы».
Как отмечает Марина Владимировна, меньше всего вопросов возникает при заполнении декларации о продаже транспортного средства и земельных участков. Наиболее частые обращения к администраторам зала касаются предоставления имущественных вычетов. Однако в среднем участники практикумов затрачивают на заполнение декларации в электронном виде не более 10 минут.
