Чат-бот принимает заявки от жителей региона. Все обращения поступают в «Центр организации дорожного движения»
В Смоленской области запустили новый сервис, с помощью которого жители могут напрямую сообщать о неисправностях светофорных объектов.
После запуска диалога бот предлагает указать адрес проблемного светофора и описать, в чём именно заключается неисправность. Все заявки поступают в «Центр организации дорожного движения», после чего специалисты проверяют обращение, а затем при необходимости направляют ремонтную бригаду для устранения неисправности.
Как сообщил начальник Управления автоматизации дорожного регулирования Павел Сергеев, чат-бот запущен в MAX по всей Смоленской области, чтобы собирать заявки о неисправностях светофоров.
