Люди заказывают большие партии и возвращают обратно, нагружая систему
Минэкономразвития рассматривает предложение о введении специальной категории “невозвратных товаров” в сфере онлайн-торговли. Такая мера призвана защитить права предпринимателей, столкнувшихся с массовыми возвратами товаров, приобретённых пользователями в больших объёмах, особенно накануне праздников.
Министр экономического развития Максим Решетников пояснил, что существующая практика позволяет покупателям получать товары, пользоваться ими, а затем отправлять обратно продавцам. Подобная ситуация негативно сказывается на бизнесе, вынуждая продавцов повышать стоимость продукции.
Решетников подчеркнул, что введение невозвратного тарифа станет аналогом практики продажи билетов на авиарейсы, когда билет нельзя сдать или обменять. Ожидается, что эта инициатива защитит добросовестных бизнесменов от действий недобросовестных конкурентов и пользователей, способствуя стабилизации цен и улучшению условий торговли.
Обсудить инициативу планируется до конца 2025 года. Решение должно создать равные условия конкуренции и снизить нагрузку на малый и средний бизнес, испытывающих серьёзные убытки из-за злоупотреблений правилами возврата товаров.
