Электронный собеседник поможет информацией всем желающим
Региональное управление Федеральной службы судебных приставов (ФССП) внедрило автоматизированную систему для связи с гражданами. Теперь получить информацию об исполнительных производствах можно через специального телефонного робота, который работает в режиме реального времени и обеспечивает конфиденциальность данных после верификации пользователя.
В Калужской области начал работу голосовой бот по имени «Полина». Чтобы узнать статус своего дела или получить персональные сведения, жителям достаточно позвонить на бесплатный номер 8-800-303-0000. Искусственный интеллект способен предоставлять как открытые данные из государственного реестра, так и расширенную информацию после подтверждения личности.
Электронный помощник может подсказать реквизиты для оплаты долга, сообщить о наложенных арестах на имущество или ограничениях на выезд за границу. Для доступа к деталям пользователю необходимо продиктовать номер документа или ответить на контрольные вопросы. В ведомстве подчеркнули, что запуск этого цифрового проекта позволит значительно увеличить количество ежедневных консультаций и упростит взаимодействие граждан с ФССП.
