Успех стал результатом системной работы
Многофункциональные центры (МФЦ) Смоленской области вошли в число лучших в России по итогам первого квартала 2026 года, согласно рейтингу, опубликованному Министерством экономического развития РФ. Работа офисов «Мои документы» в регионе была отнесена к группе высокой эффективности.
Губернатор Смоленской области Василий Анохин отметил, что этот успех стал результатом последовательной и системной работы, проводимой на протяжении нескольких лет. Рейтинг формируется ежеквартально и основывается на 20 параметрах, которые объединяются в семь ключевых направлений, включая доступность информации, возможность предварительной записи и оценку качества услуг.
Данные для рейтинга собираются из государственных информационных систем, обращений на горячую линию и отзывов посетителей, что позволяет создать объективную картину работы МФЦ в каждом регионе. На сегодняшний день сеть МФЦ Смоленской области включает 28 филиалов и 55 отделений, где предоставляется 854 вида государственных и муниципальных услуг. Доля граждан, имеющих доступ к получению услуг по принципу «одного окна», составляет почти 97%.
