Для снижения конфликтности в налоговых правоотношениях ФНС России проводится пилотный проект по привлечению медиаторов при урегулировании возникающих разногласий.
Медиатор – нейтральное лицо по отношению к налоговому органу и налогоплательщику. В качестве посредника он привлекается для содействия в выработке взаимоприемлемого решения по существу разногласий и действует на основании оформленной в соответствии с требованиями главы 4 Налогового кодекса Российской Федерации доверенности в качестве представителя налогоплательщика. Следуя принципу добровольности, любая из сторон вправе отказаться от привлечения медиатора в любой момент времени.
Профессиональный переговорщик должен быть беспристрастным и воздерживаться от выражения собственного мнения в отношении предмета разногласий. Его задача – содействовать в прояснении ситуации и достижении договоренностей по регулируемым вопросам.
«Привлечение медиатора в рамках проекта бесплатное. Следует также помнить, что видео и аудиозапись при участии такого переговорщика не ведутся», – уточняет начальник правового отдела №2 УФНС России по Смоленской области Ольга Шпекторова.
Нельзя привлечь медиатора в качестве участника процесса в следующих случаях:
– если материалы переданы в правоохранительные органы;
– если в отношении налогоплательщика открыто конкурсное производство;
– если возникает риск нарушения сроков, предусмотренных Налоговым кодексом Российской Федерации.
Порядок привлечения медиатора таков: налогоплательщик подает заявку по форме, утвержденной Распоряжением ФНС России от 24.10.2025 № 407@ в ТНО – участник проекта в электронном виде посредством ТКС, через личный кабинет, на бумажном носителе, на электронную почту llarzumanova@msal.ru либо по номеру телефона +7 916-201-00-12.
Подробную информацию можно найти на сайте ФНС России.
