Новый бот – навигатор по ключевым сервисам для смолян
Губернатор Смоленской области Василий Анохин объявил о запуске единого регионального чат-бота в национальном мессенджере MAX. Этот сервис, разработанный при поддержке нацпроекта «Экономика данных», предназначен для упрощения доступа жителей к государственным услугам и актуальной информации.
Основные функции чат-бота:
- Навигация по сервисам: Чат-бот объединяет ключевые разделы, такие как «Семья и дети», «Транспорт и связь», «Дом и ЖКХ», «Социальная поддержка», «Здоровье», «Образование», «Культура» и «Бизнес».
- Доступные услуги: Жители могут записываться в МФЦ, вызывать врача на дом, отслеживать общественный транспорт, проверять успеваемость детей в электронном журнале и узнавать сведения о материнском капитале.
- Специальные сервисы: Для участников специальной военной операции и их семей доступен отдельный бот «ZаДобро Смоленск», который предлагает общение с персональным куратором.
Чат-бот работает через простое меню с кнопками, поддерживает поиск по сервисам и не требует авторизации. Он перенаправляет пользователей на внешние ресурсы для записи, оплаты и подачи заявлений, что делает взаимодействие с государственными услугами более удобным и доступным.
