Потребитель обнаружил, что фасон ему не подходит
Суд постановил возвратить покупателю сумму за покупку и выплатить компенсацию
В ноябре прошлого года житель Тулы приобрел в магазине индивидуального предпринимателя Ермаковой Е.С. пальто и дублёнку стоимостью 40 тысяч рублей. После примерки дома оказалось, что приобретённая одежда не подошла по фасону, и покупатель направил продавцу заявление о возврате товара в течение положенных законом двух недель. Продавец никак не отреагировал на претензию клиента.
Обратившись в Роспотребнадзор, гражданин добился судебного разбирательства, в результате которого требования покупателя были удовлетворены. Суд обязал предпринимателя Ермакову вернуть клиенту полную стоимость покупки, выплатить штраф в размере 22,5 тысячи рублей и компенсировать моральный ущерб суммой пять тысяч рублей. Всего сумма взыскания составила 67,5 тысячи рублей.
Получив денежные средства обратно, клиент обязан вернуть продавцу купленную одежду.
