Пункт работал без какой-либо информации об исполнителе
Роспотребнадзор выявил серьезные нарушения в работе одного из пунктов выдачи заказов популярного маркетплейса Wildberries. Поводом для проверки стала жалоба местного жителя, который столкнулся с полным отсутствием информации об исполнителе услуг.
Инцидент произошел в Хиславичах. Мужчина, придя за заказом, обнаружил, что пункт выдачи работал фактически анонимно: на месте не было ни названия организации, ни режима работы, ни даже точного адреса – лишь некая “точка на карте”.
Сотрудники Роспотребнадзора оперативно выехали на место и подтвердили факт многочисленных нарушений прав потребителей. В частности, магазин нарушил право покупателя на получение полной и достоверной информации об услуге. Собственнику пункта выдачи было объявлено официальное предостережение и выдано жесткое предписание: в кратчайшие сроки устранить все недостатки.
