При этом выросло число претензий к банкам
Жители Воронежской области в 2025 году стали значительно реже обращаться в Банк России с жалобами на кибермошенников. По данным регионального отделения мегарегулятора, таких обращений поступило около 3 тысяч.
При этом общее количество жалоб на финансовые организации в регионе не снизилось — оно перераспределилось. Претензии к банкам, напротив, выросли на 5%. Основными причинами недовольства клиентов стали отказы в проведении операций, а также блокировка карт и доступов к онлайн-банкам.
Как пояснили в пресс-службе отделения, эта тенденция во многом — следствие усиления самими банками мер безопасности против мошенников. Эти меры оказались эффективными: количество жалоб на кибермошенничество в банковском секторе упало на 37%, а в микрофинансовых организациях (МФО) — сократилось более чем в два раза.
В целом жалобы на МФО в 2025 году снизились на 3%, а на страховые компании — на 6%. Таким образом, ужесточение контроля со стороны финансовых организаций, хотя и вызывает недовольство части клиентов, привело к заметному снижению успешности атак киберпреступников.
