Подведены итоги 3 этапа ежегодного конкурса «Лучший многофункциональный центр Смоленской области». В субъекте он проводится с 2016 года. Цель профессионального состязания – выявление проблем и тенденций развития системы МФЦ, повышение качества обслуживания заявителей, поиск лучших практик работы филиалов многофункциональных центров.
Из 28 участников, подавших в 2021 году заявку на конкурс, в финале регионального тура выступило пятеро претендентов на звание универсального специалиста. «Каждый подготовил презентацию о работе и филиале, озвучил предложения, которые должны помочь в реализации служебных обязанностей, – рассказывает заместитель начальника отдела работы с налогоплательщиками УФНС России по Смоленской области Н.В.Суворова. – Жюри оценивало грамотность речи участников, ясность в изложении, лаконичность выступления. Не остался без внимания творческий подход и декларируемые профессиональные цели, к которым конкурсанты стремятся в повседневной работе, повышая качество оказания услуг смолянам, в том числе обращающимся по вопросам налогообложения».
Кроме того, важным критерием для выбора победителя стало количество предоставленных специалистом услуг, качество проведенных им консультаций, итоги наставнической работы в коллективе. В результате профсостязания определился бесспорный лидер – специалист Рославльского МФЦ – филиала СОГБУ МФЦ Т.А.Паладеева.
Мероприятие также позволило выявить лучший МФЦ. В группах организаций с различной численностью населения победили Починковский и Сафоновский филиалы, Промышленный МФЦ в городе Смоленске.
